连山农商银行投诉受理方式：

营业网点：向我行营业网点工作人员反映问题或通过投诉箱留言。

客服电话：0763-8732748或24小时服务热线96138

邮寄信函或来访：广东省连山壮族瑶族自治县吉田镇滨江东路7号，法律合规部邮编：513200。

投诉处置流程

（一）消费者通过公布的投诉渠道反映问题。

（二）我行收到投诉后，如无法现场解决将及时转交处理。

（三）投诉处理单位调查核实投诉事项，在收到投诉之日起15日内做出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可延长至30日，情况特别复杂或者有其他特殊原因的最长处理期限不超过60日。投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间不计入消费投诉处理期限。

（四）投诉处理单位告知投诉人处理决定的同时，会说明对消费投诉内容的核实情况、作出决定的有关依据和理由，并告知救济途径等。

（五）消费者对处理结果无异议→结束处理

      消费者对处理结果有异议→向上级机构申请核查、向调解组织申请调解、申请仲裁或诉讼。