连山农商银行投诉受理方式：
营业网点：向我行营业网点工作人员反映问题或通过投诉箱留言。
客服电话：0763-8732748或24小时服务热线96138
邮寄信函或来访：广东省连山壮族瑶族自治县吉田镇滨江东路7号，法律合规部邮编：513200。
投诉处置流程
（一）消费者通过公布的投诉渠道反映问题。
（二）我行收到投诉后，如无法现场解决将及时转交处理。
（三）投诉处理单位调查核实投诉事项，在收到投诉之日起15日内做出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可延长至30日，情况特别复杂或者有其他特殊原因的最长处理期限不超过60日。投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间不计入消费投诉处理期限。
（四）投诉处理单位告知投诉人处理决定的同时，会说明对消费投诉内容的核实情况、作出决定的有关依据和理由，并告知救济途径等。
（五）消费者对处理结果无异议→结束处理
消费者对处理结果有异议→向上级机构申请核查、向调解组织申请调解、申请仲裁或诉讼。
第三方调解渠道
广东省金融纠纷调解联合会是由广东省民政厅批准设立，以国家金融监督管理总局广东监管局为业务主管单位，广东省内（深圳除外）银行业、保险业金融机构、非银行支付机构、地市金融纠纷调解组织自愿组成的联合性非营利性社团组织，为金融机构和金融消费者提供金融纠纷调解服务、开展金融知识宣传和教育普及。
相关办理途径如下：
（一）广东省金融纠纷调解联合会
1.关注公众号或搜索小程序：
“广东省金融纠纷调解联合会” “广东省金融纠纷调解联合会”
微信公众号 微信小程序
2.登录官网：https://www.gffdr.com
3.发送电子邮件：gffdr2026@126.com
4.拨打热线电话：4009-888-188（每周一至周五8:30-17:00）
5.邮寄信函或来访
地址：广州市越秀区沿江西路181号星寰国际商业中心T2栋15楼01-04单元
前台咨询：020-88321202
邮编：510120
（二）清远市金融纠纷调解联合会
清远市金融纠纷调解联合会是非营利性社团组织，接受辖内银行保险纠纷投诉或调解。
1. 工作时间：周一至周五上午8:30-12:00，下午14:30-17:30，节假日除外。
2. 金融纠纷投诉调解申请热线：0763-3312378
3. 地址：清远市新城北江一路20号金海湾豪庭北区9号楼3层02号（导航：清远市清城区洲心街道万基中心三楼02号单元）
4. 邮编：511500
5. 邮箱：qyjrxb@163.com
6. 公众号：
“清远市金融纠纷调解联合会”微信公众号
